Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng p3pet

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của p3pet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản — không có ngoại lệ.
• Là cá nhân tự nhiên, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay thực thể pháp lý.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Không cư trú tại các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của p3pet.

p3pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND / CCCD (hai mặt, rõ nét, không che khuất).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp ví MoMo, sao kê ngân hàng, v.v.).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu chính thức không quá 3 tháng).

Việc không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản hoặc giữ lại số dư cho đến khi xác minh thành công.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản trên p3pet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin cá nhân thật, thông tin giả mạo, hoặc thông tin của người khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến:

• Đóng băng hoặc xóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng cược có trong các tài khoản đó.
• Báo cáo hành vi gian lận đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP — không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên p3pet.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho p3pet qua [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Không cho phép người khác (kể cả thành viên gia đình) sử dụng tài khoản của bạn.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Các phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
• p3pet không chấp nhận tiền mặt, séc, chuyển khoản quốc tế từ các tài khoản không được xác minh, hoặc tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp.

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và 30 phút đối với ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tiền thắng cược từ bonus phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi trước khi được rút.
• p3pet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về cùng phương thức đã dùng để nạp (trừ trường hợp có thỏa thuận khác bằng văn bản).

p3pet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Chúng tôi có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường, bao gồm: nạp tiền ngay lập tức rồi rút mà không tham gia cược, giao dịch với giá trị bất thường không phù hợp với lịch sử tài khoản, hoặc có dấu hiệu sử dụng nhiều tài khoản ngân hàng khác nhau không thuộc tên người dùng đã đăng ký.

• Tất cả bonus và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Bonus chào mừng tối đa ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới.
• Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và hộ gia đình chỉ được nhận bonus một lần.
• p3pet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan.

Tất cả kết quả trò chơi tại p3pet được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao, sự kiện cá cược. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật:

• Nếu sự cố xảy ra trước khi kết quả được xác định, cược sẽ bị hủy và tiền cược được hoàn trả.
• Nếu kết quả đã được xác định hợp lệ trước sự cố, kết quả đó vẫn được công nhận.
• Mọi tranh chấp phải được gửi đến [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra.

• Gian lận, thông đồng hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Khai thác lỗi phần mềm hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đặt cược cả hai phía trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận (arbitrage).
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc bất hợp pháp để có lợi thế không công bằng.
• Cố tình trì hoãn hoặc can thiệp vào quá trình xử lý giao dịch của hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3pet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp p3pet đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại từ bên thứ ba.

p3pet không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm: thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, chiến tranh, khủng bố, đình công, sự cố mạng viễn thông, lỗi hệ thống của bên thứ ba, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.